Programa:
Atención
Psicosocial

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PRESENTACIÓN

Este novedoso programa en el campo de la conciliación y mediación ofrece elementos que incorporan el enfoque psicosocial en la atención, asistencia y reparación a personas involucradas en conflictos, para lograr la estabilización emocional, la identificación de riesgos y la generación de estrategias para la protección integral. Mediante el apoyo ofrecido por profesionales en psicología, trabajo social y otras disciplinas se garantiza una atención interdisciplinar, holística y efectiva, evitando la sobrecarga y el desgaste de los recursos.

El servicio de acompañamiento e intervención terapéutica psicológica y de trabajo social es necesario cuando las personas que enfrentan procesos jurídicos o están agobiadas por las deudas se manifiestan ansiosos e inestables y no pueden expresar claramente lo que desea obtener en su controversia.

Algunas personas somatizan todos estos estados de ansiedad llegando a presentar desórdenes en las conductas de sueños, alimentación o autocuidado, y en algunos casos más graves se llega a somatizar comprometiendo su salud física y mental.

Por esta razón, es importante primero estabilizar emocional y físicamente, con el fin de optimizar su conducta para actuar y decidir frente al conflicto jurídico o el trámite de insolvencia económica.

La atención de la trabajadora social es necesaria cuando los conflictos se originan por dificultades que una o varias personas de una pareja, familia o grupo presentan especialmente cuando hay presencia de violencia intrafamiliar, dificultades en las pautas de crianza, separaciones, dificultades de comunicación familiar, etc.

La misión de la trabajadora social es facilitar que todas las personas desarrollen plenamente sus potencialidades, enriquezcan sus vidas, así como prevenir las disfunciones relacionales.

El programa de atención psicosocial en nuestro centro de conciliación incluye la asistencia individual, familiar, comunitaria, escolar y empresarial en un ámbito de confidencialidad y consentimiento informado. El enfoque debe ser centrado en las necesidades, expectativas y preferencias de las personas que requieren el servicio, considerando su contexto y circunstancias específicas.

SERVICIOS

Área individual, familiar, comunitario

  • E1. Acompañamiento psicosocial: Se ofrece acompañamiento psicosocial individual, familiar y comunitario para fortalecer el apoyo emocional y social de las personas afectadas por conflictos interpersonales o comunitarios.
  • E2. Prevención y promoción de la salud mental: Contamos con programas que fomenten la prevención de problemas de salud mental y promuevan el bienestar emocional de los individuos.
  • E3. Transformación de conflictos: Tenemos servicios especializados en la resolución de conflictos que afecten gravemente la convivencia, a través de terapias y metodologías restaurativas con el apoyo de profesionales en psicología y trabajo social, para facilitar la comunicación y la búsqueda de soluciones pacíficas.
  • E4. Atención a población vulnerable: Servicios de atención especializada a poblaciones vulnerables, con el apoyo del equipo de profesionales, y con un enfoque en la equidad de género y el respeto a los derechos humanos.
  • E5. Terapias restaurativas: Círculos del perdón y de la paz, constelaciones familiares, círculos restaurativos, reuniones grupo familiar, etc.
  • E6. Atención de justicia terapéutica: Apoyo psicológico durante y después de procesos jurídicos complejos.
  • E7. Formulación de proyectos sociales y comunitarios: Colaboración y asesoría en la formulación de proyectos sociales y comunitarios que promuevan la inclusión, la participación y el bienestar de la comunidad.

Área escolar

  • E1. Intervención en casos de bullying: Implementar un protocolo de intervención con 8 pasos fundamentales para actuar en situaciones de acoso escolar, que incluya una intervención precoz e individualizada en terapia con la víctima.
  • E2. Terapia Psicológica: Ofrecer terapia psicológica individualizada para las víctimas de acoso escolar.
  • E3. Prevención y detección temprana: Realizar evaluaciones periódicas para detectar posibles casos de acoso escolar.
  • E4. Formación y sensibilización: Capacitar al personal educativo, padres y alumnos sobre cómo identificar, prevenir y abordar el bullying, promoviendo un ambiente escolar seguro y de respeto.
  • ELa terapia psicológica más efectiva para niños víctimas de acoso escolar se enfoca en los siguientes aspectos clave: • Gestión del trauma y trastorno de estrés postraumático. • Tratamiento de ansiedad y depresión. • Fortalecimiento de autoestima y confianza. • Desarrollo de habilidades sociales y comunicación. • Intervención temprana e integral

Área escolar

  • E1. Intervención en casos de bullying: Implementar un protocolo de intervención con 8 pasos fundamentales para actuar en situaciones de acoso escolar, que incluya una intervención precoz e individualizada en terapia con la víctima.
  • E2. Terapia Psicológica: Ofrecer terapia psicológica individualizada para las víctimas de acoso escolar.
  • E3. Prevención y detección temprana: Realizar evaluaciones periódicas para detectar posibles casos de acoso escolar.
  • E4. Formación y sensibilización: Capacitar al personal educativo, padres y alumnos sobre cómo identificar, prevenir y abordar el bullying, promoviendo un ambiente escolar seguro y de respeto.
  • ELa terapia psicológica más efectiva para niños víctimas de acoso escolar se enfoca en los siguientes aspectos clave: • Gestión del trauma y trastorno de estrés postraumático. • Tratamiento de ansiedad y depresión. • Fortalecimiento de autoestima y confianza. • Desarrollo de habilidades sociales y comunicación. • Intervención temprana e integral

Área empresarial

  • E1. Mejora del bienestar de los empleados: Los servicios psicológicos ayudan a los empleados a manejar el estrés, la ansiedad y la depresión, lo que a su vez mejora su calidad de vida y su compromiso con la empresa.
  • E2. Reducción del estrés y del síndrome de burnout: La psicología en el trabajo ayuda a prevenir y tratar el síndrome de burnout, lo que reduce la rotación de empleados y los costos de reclutamiento y capacitación.
  • E3. Aumento de la productividad: Los empleados con salud mental bien cuidada son más eficientes y creativos, lo que aumenta la productividad y el rendimiento laboral.
  • E4. Prevención de problemas de salud mental: La detección temprana de problemas de salud mental en empleados ayuda a prevenir enfermedades mentales graves, y disminuye el impacto en las personas y en la empresa.
  • E5. Mejorar la comunicación y liderazgo: Los psicólogos pueden asesorar a los líderes en estilos de liderazgo y comunicación efectiva, lo que mejora las relaciones entre los empleados y los gerentes.
  • E6. Prevenir riesgos laborales: La psicología laboral ayuda a detectar y prevenir riesgos laborales, como el estrés y el burnout, lo que reduce los costos de accidentes y enfermedades laborales.

Valoración de apoyos

  • La ley 1996 de 2019 creó las valoraciones de apoyo para facilitar el acceso a los apoyos para que las personas con discapacidad puedan ejercer su plena capacidad jurídica.
  • Se trata de un proceso técnico que debe ser llevado a cabo siguiendo los protocolos establecidos por el Gobierno Nacional, y que busca identificar y determinar cuáles son los apoyos formales que requiere una persona con discapacidad para tomar decisiones relacionadas con el ejercicio de su capacidad jurídica.
  • Hecha la valoración de apoyos, se produce un informe final, esto es un documento escrito dirigido a la persona con discapacidad y a su red de apoyo, que le permite conocer con mayor detalle sus necesidades de apoyo al momento de tomar decisiones y ejercer su capacidad jurídica, así como las personas que deben y no deben brindar apoyos.
  • Una vez realizada la valoración de apoyos, sirve de soporte para el Centro de Conciliación Convivencia & Paz pueda formalizar los apoyos a través de acuerdos de apoyo o de directivas anticipadas.
  • Hecha la valoración de apoyos, se produce un informe final, esto es un documento escrito dirigido a la persona con discapacidad y a su red de apoyo, que le permite conocer con mayor detalle sus necesidades de apoyo al momento de tomar decisiones y ejercer su capacidad jurídica, así como las personas que deben y no deben brindar apoyos.

METODOLOGÍAS y ENFOQUES

  1. Acceso a servicios on line o virtuales: Se prestan servicios de atención psicológica y psicosocial a través de medios tecnológicos, que son una práctica efectiva para ampliar el acceso a estos servicios, especialmente en contextos humanitarios.
  2. Adaptación de técnicas: Las técnicas psicológicas y psicosociales utilizadas en la intervención se ajustan según las características y la gravedad del conflicto, considerando factores como la exposición a la violencia, el nivel de estrés y la resiliencia de cada individuo. Algunas de estas técnicas son:
  • De estabilización emocional: Buscan regular las emociones intensas y facilitar la expresión emocional de manera segura, como la respiración profunda, la relajación muscular progresiva y la visualización.
  • De reestructuración cognitiva: Permiten identificar y modificar pensamientos disfuncionales que generan malestar emocional, como la reevaluación cognitiva y la detención del pensamiento.
  • De exposición gradual: Para enfrentar de manera controlada y progresiva situaciones o recuerdos relacionados con el trauma, con el fin de disminuir la evitación y el miedo, como la exposición en vivo y la imaginación guiada.
  • De resolución de problemas: Ayudan a identificar problemas, generar alternativas de solución y evaluar las consecuencias, fomentando la autonomía y el empoderamiento de las víctimas.
  • De apoyo social y comunitario: Promueven la reconstrucción de redes de apoyo y la participación en actividades grupales y comunitarias, fortaleciendo los recursos de afrontamiento.
  • De autocuidado y manejo del estrés: Enseñan estrategias para manejar el estrés y promover el bienestar físico y emocional, como la práctica de ejercicio, la alimentación saludable y el descanso adecuado.
  1. Enfoque diferencial e interseccional: Se incorpora un enfoque diferencial que tenga en cuenta las particularidades de género, edad, etnia, orientación sexual y otras dimensiones de diversidad, para garantizar una atención inclusiva y equitativa.
  2. Confidencialidad y consentimiento informado: Se respeta la confidencialidad de la información de los usuarios, y se asegura su consentimiento informado para el manejo de su información, garantizando el derecho a la privacidad, intimidad y buen nombre.
  3. Evaluación y seguimiento: Se realiza evaluación y seguimiento al progreso de los usuarios para ajustar y mejorar los servicios de atención psicológica y psicosocial ofrecidos en el centro de conciliación.

6. Formación y talleres: Programas de formación en temas como liderazgo, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, orientación vocacional y profesional, entre otros, para fortalecer las habilidades de afrontamiento y la resiliencia de las personas.

BENEFICIOS

Los usuarios y beneficiarios de estos servicios tienen los siguientes beneficios:

  • Mejora el bienestar y ayuda a sentirse mejor.
  • Aporta herramientas para un mejor manejo de los conflictos.
  • Ayuda a cambiar las creencias limitantes.
  • Permite vivir en armonía.
  • Las sesiones son confidenciales, por lo que se pueden contar los secretos.
  • El psicólogo va a prestar apoyo y es una persona en la que se puede confiar.
  • Asesora un profesional cualificado.
  • Empodera frente a la vida.
  • Ayuda a conocerse mejor.
  • Logra reparación psicológica y social integral.
  • Reconoce valores clave como el respeto, la empatía, la solidaridad, el respeto, la tolerancia, la autonomía, y la capacidad de escucha.
  • Mejora la comunicación, relaciones familiares e interpersonales.
  • Apoya en el fortalecimiento de los vínculos familiares.
  • Genera niveles de pertenencia con sentido colectivo.
  • Implica un compromiso social y de responsabilidad.

Además, nuestro programa permite fortalecer habilidades y competencias ciudadanas, generando acciones de prevención de la violencia a través de la mediación para contribuir al mejoramiento de la convivencia y al desarrollo integral de la comunidad.

OFERTA DE VALOR

Las ventajas diferenciales que ofrece el programa de atención psicosocial incluyen una variedad de servicios integrales y especializados para abordar las necesidades emocionales y psicológicas de las personas afectadas por conflictos.

Algunos de los servicios que ofrecemos son:

check circle icon La atención psicológica individual personalizada, confidencial con consentimiento informado.

check circle icon Un equipo interdisciplinar especializado en temas de conflicto.

check circle icon Enfoque diferencial e interseccional

check circle icon La prevención y promoción de salud mental, la resolución de conflictos y la atención a población vulnerable con enfoque en la equidad de género, el respeto a los derechos humanos y la reconstrucción de las relaciones afectadas. 

COMO ACCEDER AL SERVICIO

  • Solicite una cita virtual a través de la página web: convivenciaypaz.org
  • Solicite una cita presencial en la Carrera 30 #9-35, Oficina 503, Cali,
  • Vía celular en los teléfonos: 314 7431940-
  • Teléfono fijo: 602 4048839
  • Vía WhatsApp: 317 7053365
  • Vía Correo electrónico: atencionpsicosocial@gmail.com

 

 

FORMAS DE PAGO

Aceptamos todos los medios de pago
MERCADOPAGO, NEQUI, DAVIPLATA

 

Los pagos se harán a través de las plataformas NEQUI, DAVIPLATA y EPAYCO.

MAYORES INFORMES

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E-mail: atencionpsicosocial@gmail.com
Móvil: 314 7431940 WhatsApp: 317 7053365

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